Un solo punto de contacto.
Cada detalle gestionado hasta la entrega.
Comience con un número de parte, plano, fotografía o descripción. Utilizamos la información disponible y nuestros registros de compras para investigar el requerimiento, incluso cuando las referencias están incompletas o las piezas son obsoletas.
Trabajamos directamente con su equipo y el fabricante para confirmar la compatibilidad, el funcionamiento, las especificaciones y las alternativas viables. Si existe más de una opción, explicamos las diferencias antes de que decida cómo proceder.
Coordinamos la documentación, recepción, embalaje y logística. Los materiales que pasan por nuestro almacén se verifican contra el pedido. Asumimos la responsabilidad por las discrepancias y trabajamos para resolverlas antes del embarque, manteniéndole informado hasta la entrega.
Apoyamos a los equipos que mantienen en marcha la minería y la industria.
